Web運営サポートサービス鹿児島のホームページ制作会社

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WEB,ITサポートとは

パソコン、インンターネットの事がよくわからない。
これからの時代、ネットをどう活用出来るかにかかっている！
社内に知識のある人材がいない！

と感じられている
中小企業の経営者の皆さん！デジテンがサポートします。

こんなことありませんか？

パソコンの調子が悪いけど、メーカーサポートでウイルス感染だと言われ、
リカバリした方が良いと言われたが、どうすれば・・・

メーカーやサービスを受けているサポートに電話で問合せするけど、専門用語ばかりでどうすればよいのか結局わからない。

新しくパソコンを買い替えたけど、初期設定やインターネットの設定ができない。

今すぐにホームページはリニューアルできないけど、更新できる人材が退職、手伝って欲しい。

このようなお悩みがあればデジテンで中小企業ITサポート致します。
インターネット接続業者、パソコンメーカー、ソフトメーカーなどサポートの間に入り当社で問題点の明確化を対応方法などを検討し、実行します。
また、ホームページの更新管理もデジテンで制作していないホームページも更新のお手伝い行なっています。

こんなことがありました。

デジテンでホームページの年間更新を行なわせて頂いているお客様で、ある日、更新用のデータがなかなか届かないことがあり、社長へ連絡してみると、「パソコンの調子が悪くて・・・。」と言う事で原稿がなかなか捗らない為に更新用のデータが遅れていました。
数日後、・・・
「どうにかパソコンを見てくれないか？メーカーに電話したら、パソコンをリカバリCDで再インストールしなおした方が良いと言われたんだが、どうすれば良いのかわからないんだ。」
「パソコンを見るのも辛いんだけど・・・」

更新データも来ないとホームページの更新も出来ないので、パソコンの症状を見て、リカバリCDを預かり、再インストールをして社長へお返ししました。
その社長は、これを気に新しいパソコンを買いたいんだけど、届いても初期設定ができないし、パソコンを３台つかっているけど社内でUSBメモリでデータをやり取りしていました。
そこで新しいパソコンが届いてから、初期設定をして、ネットワークの設定を行ないデータの共有もLAN内で行なうにしました。
大変、喜んで頂き、ホームページの更新データも届くようになりました。

以前は、お知り合いに詳しい方がいて、その方にいろいろお尋ねされていたようなのですが、その方がお仕事の都合で遠方へ引っ越され、それから誰に聞けばよいものだろうかと悩まれていたそうです。

今は、保守でパソコンのトラブルや周辺機器の設定など、パソコンにインターネットにとサポートさせて頂いています。

※私どもの分からない事もありますが、その際は、当社で調査し、結果を報告し対応を実行しています

社内にネットの詳しい人材が・・・

中小企業や小規模企業では、ネットに詳しい人材を確保するのに苦労していると多く聞かれます。
インターネット、ネットワーク、ホームページ、パソコンの設定についてなど、新しい技術や複雑なことばかりで、知識を得たり、調べたりなどかなりの時間を要します。
社長さんが調べる？社員の方が調べる？としても時間で費用が発生しているとお気づきでしょうか？

お友達に詳しい方がいて面倒みてくれると言った方もよく聞きます。しかし、友人や知人の方もそれぞれお仕事をもち、日々生活される中で、頼みにくいなぁなんて感じたこともあるかと思います。

ホームページに関するサポートは、当社HPPRODUCT にて運営をフォローサポートさせて頂いております。詳しくはコチラのサービス専用サイトへ